J'ai envoyé un courrier de résiliation mercredi. Ce matin j'ai appelé NRJ MOBILE pour savoir si ma demande a été prise en compte. Un conseiller m'a indiqué que ma demande avait bien été prise en compte pour la résiliation, mais que cependant un de ces collègues m’appellera surement demain. Or ma carte SIM c'est malencontreusement cassé ! Que faire ? Est ce que mon forfait sera tout de même résilier ?
Je viens de consulter espace NRJ Mobile. Ma demande de résiliation n'a toujours pas été prise en compte. Mon abonnement s'est remis à jour. Merci de me contacter le plus vite possible.
Nous avons activé l'option blocage hors forfait sur la ligne de notre fils Loïs (06955220XX).
Or ce dernier part en Italie ce wee-end pour une semaine.
D'après ce que nous...
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