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Comment faire si les paramètres reçus par courrier et inscrits sur le site ne fonctionnent pas? Pour Alcatel One Touch.

Pierre A.
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Pierre A.

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J'ai essayé les parametres ci: http://dimelo.s3.amazonaws.com/custom-v2/nrjmobile/app/pa...

Mais aussi regardé sur des forums avec des différents parametres mais rien n'y fait. Merci de votre aide rapide.

Christophe G.
Christophe G.

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Equipe

OK,

Pouvez-vous essayer en supprimant l'APN créé précédemment et en ressaisissant les données suivantes, svp ?

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'APN : default

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Christophe G.
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Christophe G.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Avant de remonter votre dossier auprès des équipes techniques, pouvez-vous me confirmer que les paramètres (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") de votre mobile correspondent bien aux informations suivantes :

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'APN : internet

La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") est-elle également bien cochée ?

Il est nécessaire de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Pierre A.
Pierre A.

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Bonjour,

Je viens de le refaire et ça ne fonctionne toujours pas, merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Cordialement.

Pierre

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