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Comment connaitre le code sp lock de mon mobile svp

michael D.
michael D.

michael D.

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Bonsoir comment connaitre le code sp lock de mon mobile svp

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous me dire à quel moment vous rencontrez ce message d'erreur ?

Utilisez-vous un mobile provenant de chez NRJ Mobile ?

Merci et à bientôt.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

Le cas échéant, je vous invite à me dire si le mobile que vous utilisez provient de chez NRJ Mobile et à me communiquer le message d'erreur que vous rencontrez.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part suite aux précédents messages que vous a envoyé ma collègue.

Votre demande est-elle toujours d'actualité ?

Merci d'avance
Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michael,

Après vérification de votre ligne et suite à votre appel auprès de notre Service Client, je constate que votre mobile a bien été désimlocké.

Merci beaucoup et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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