Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer et de recevoir des MMs

frederique C.
frederique C.

frederique C.

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depuis mon changement d'opérateur vers NRJ Mobile, je ne peux plus recevoir ni envoyer de MMS, que faire ? Les paramètres n'ont pas changé et fonctionnaient très bien chez l'ancien opérateur. Mon portable est un Nokia 7230

Réponses

Bonjour Frédérique,

Afin de faire fonctionner les MMS, je vous invite à suivre le pas à pas suivant (adapté également à votre mobile) : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/421894
Si vous n'arrivez toujours pas à utiliser les MMS, je vous invite à me l'indiquer sur l'Espace Wiki.

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile et bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Rosemarie,

J'ai observé l'envoi de 3 MMS sur votre ligne le 31 mars à 23h00 : pouvez-vous me confirmer que vous avez bien réussi à en envoyer ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

rosemarie M.
rosemarie M.

rosemarie M.

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Bonjour Christophe G,
Oui j'ai réussi à envoyer les mms en activant la 3G ce qui me parait assez bizarre et j'ai bien suivi toutes les manip de configuration manuelle.

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