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Je voudrais désimlocker mon mobile Nokia Asha 311 ?

alain C.
alain C.

alain C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je voudrais utiliser une autre carte sim à l'étranger

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire.

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur et que votre numéro NRJ Mobile est actif, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boîte mail.

Merci et à bientôt.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Suite aux différents échanges en privé, vous me précisez que votre mobile reconnait bien la carte SIM d'un autre opérateur.

Dans ce cas, votre mobile est déjà désimlocké. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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