Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai reçu une NANO SIM au lieu d'une SIM standart ?

adrien R.
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Pour mon changement de forfait, une NANO SIM m'a été envoyée alors que je ne possède pas de mobile compatible avec la NANO SIM ! Comment en recevoir une standart ?

Réponses

Bonjour Adrien,

Pour répondre à votre demande de renvoi de SIM à la taille standard, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Adrien,

Suite à votre appel auprès de notre Service Client, une nouvelle carte SIM a été commandée et vous sera livrée dans un délai de 48 à 72h ouvrés.

A réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client rubrique "Assistance" puis "Activer ma carte SIM".

Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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