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Question en attente de réponse

comment parametrer le repondeur ?

veronic C.
veronic C.

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bonjour,
j'ai inseré ma nouvelle carte SIM il y a deux jours, il est impossible au appelants de laisser un message, et a moi de parrametrer le repondeur on me dit de contacter le service factures !!! de plus tous les appels entrant sont INCONNUS et passent en appels manqués merci de votre aide

Réponse

Bonjour Veronic,

Après consultation de votre ligne, je constate que les options "consultation du répondeur" et "présentation du numéros" ont été activées le 28 Mars 2013.

Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile afin qu'elles soient bien prises en compte.

Par ailleurs, une résiliation de votre ligne est programmée au 6 Avril 2013 suite à la portabilité de votre numéro vers un autre opérateur. Je vous précise que le montant des frais de résiliation qui s'appliquera sur votre facture du 26 Avril 2013 est de 629,86€

Merci et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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