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desimlockage portable forfait nrj résilié

Alexandra H.
Alexandra H.

Alexandra H.

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je ne suis plus cliente nrj mais je souhaiterai desimlocker le portable que j'avais pris chez vous, comment faire? par avance merci

Réponses

Bonjour Alexandra,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.


Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexandra,

Avez-vous pu effectuer le test demandé dans mon mail du 08/04/2013? En effet, si nous procédons au désimlockage alors que votre mobile n'est pas bloqué, nous risquons de le rendre inutilisable.

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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