Question en attente de réponse
Messagerie +internet
J'ai reçu une nouvelle carte sim à l'occasion d'un changement de forfait, mais depuis je ne peux plus accéder à aucune fonction internet (ni mails, ni navigation, ni applis). Lorsque j'essaie de me connecter, le message "il s'agit d'un service wi-fi. Vérifiez que le terminal dispose d'une connexion wi-fi active et réessayez". Pourtant, je dispose d'un forfait illimité téléphone +web. Par ailleurs, je n'ai plus accès non plus à ma messagerie: lorsque j'appelle, une boite vocale m'informe que ma messagerie est bloquée, et que je dois contacter mon service facturation.
Par avance, merci de votre aide!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marie,
Afin paramétrer votre mobile pour l'accès à internet, je vous invite à suivre la FAQ sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/427055-configure...
Concernant l'accès à votre répondeur, l'option a été activée le 28/03/2013. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Bon week-end!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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