Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pour obtenir une option MMS+Internet Illimités, quel est le meilleur abonnement?

Bonjour à vous, je me suis procurer un Iphone 4 il y à peu, et je vois que pour utiliser diverses application tel que le GPS (Qui me sert beaucoup pour mes déplacements) Ainsi qu'envoyer des MMS, il me faut souscrire de nouvelles options, ou n'y aurait-il pas un forfait plus avantageux que le mien concernant mes nouveaux intérêts dans un forfait?

Réponses

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez allez voir les nouveaux forfaits Ultimate Speed disponibles en migration dans votre Espace Client, rubrique "Mon offre". Ils correspondront sans problèmes a vos critères.

Bonsoir Aurélien,

Merci de votre réponse, mais malheureusement dans ma rubrique "Mon offre" je tombe seulement sur quatre choix de forfaits:

  • Forfait Efficio O
  • Forfait Efficio E
  • Forfait Efficio pour BlackBerry S
  • Forfait Efficio pour smartphone E

Si solution, il y a encore... Preneur, je suis.
Cordialement.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48038 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Les forfaits Ultimate Speed et Efficio sont équivalents, vous pouvez donc souscrire à une des ces offre, plus adaptées à votre consommation.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour Christophe,
Je suis au regret de vous dire qu'il n'y a aucune précision concernant "internet illimités" ou "mms illimités" lorsque je clique sur l'une des offres Efficio. Si elles sont l'équivalents des ofres Ultimate Speed, j'en ai donc conclu que l'offre Efficio E à 28,99€ 24/7 me conviendrait le plus.
Votre avis?
Bonne journée à vous aussi Christophe, en vous remerciant.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48038 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Vous trouverez le détail du forfait Efficio 24/7 à l'adresse suivante : https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers...

Il inclus des appels, des SMS et MMS en illimité, ainsi qu'1 Go de Web en réseau 3G+.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Je ne comprend pas très bien, sur ce site "Prompto" Ils proposent les appels, sms et mms, en illimités avec 1GO de web en réseau pour 19,99€ par mois alors que sur Nrj le même est a 28,99€?????

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48038 / 75000
points
Equipe

Nicolas,

Les forfaits Prompto (Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile) sont quasi équivalents aux forfaits Woot chez NRJ Mobile. Idem pour les forfaits Efficio (CM - CIC) et Ultimate Speed (NRJ Mobile).

Les forfaits Efficio/Ultimate Speed incluent des mobiles et un engagement de 12/24 mois, tandis que les offres Prompto/Woot sont sans engagement, sans mobile et réservées aux nouveaux clients ou à ceux ayant terminé leur période d'engagement.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48038 / 75000
points
Equipe

Tout à fait !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?