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parametrage avec ma nouvelle SIM, j'ai du reseau pour les appels, mais plus internet

herve J.
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herve J.

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je viens de mettre ma nouvelle SIM, je n'ai plus internet, j'ai refait les reglages de la première fois et toujours rien, je me suis aperçu que je ne suis plus sur le reseau SFR, y a t il une cause a effet ?
a vous lire

Bonjour Hervé,

Le problème d'accès à la messagerie est un bug temporaire, un conseiller va vous réactiver cette option.

Pour les MMS, je vous invite à suivre le tutoriel de configuration suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/423458-configure...

N'oubliez pas de redémarrer votre smartphone après avoir saisi ces données.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Hervé,

Votre mobile doit effectivement être de nouveau paramétré pour accéder au Web. Les données à saisir (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") sont les suivantes :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 26

La case 'internet mobile" ("Sans fil et réseaux" -> "réseaux mobiles") doit également être cochée.

N'oubliez pas de redémarrer votre mobile après avoir saisi ces données.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

herve J.
herve J.

herve J.

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bonjour, j'ai un nouveau probleme , enfin deux :

  • je n'arrive pas a avoir ma messagerie (on me demande de contacter le service facturation ???)
  • je n'arrive pas a recevoir et envoyer de MMS

dans l'attente de vous lire

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