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Modification coordonnées bancaires
Bonjour J'ai souhaité modifier les coordonnées bancaires dans mon espace client. J'ai pu modifier es coordonnées bancaires (nom banque, code banque, code guichet, N° de compte, clé rib) mais je n'arrive pas à changer le nom prénom du nouveau titulaire du compte bancaire.
Merci de me donner la marche à suivre pour achever cette modification.
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Bonjour Daniel,
Suite à nos différents échanges, les informations du payeur de la ligne concernée par le changement de compte de prélèvement est en cours de mise à jour.
Vous recevrez prochainement un courrier que je vous invite à nous retourner avec les pièces justificatives demandées.
Concernant votre demande de changement d'offre, je constate qu'une migration est en cours depuis le 10 Avril 2013. Votre nouvelle offre Woot Appels Illimités sera effective le 30 Avril 2013.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
Bonjour Je relance cette question qui m'est importante. En effet, le numéro de compte bancaire ne correspond pas au nom de son propriétaire, je ne voudrais pas qu'il y ai des probèmes de paiement.
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Bonjour Daniel,
Effectivement, étant donné que le nouveau RIB est au nom d'une autre personne, il est nécessaire de mettre à jour le nom du payeur de la ligne et si vous le souhaitez, celui du titulaire et de l'utilisateur.
Je vous propose donc de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Merci beaucoup
Ali, Conseiller Espace Wiki
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