Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je ne reçoit pas les mms sur mon nokia lumia 800; je peut les envoyer mon 3g fonctionne parfaitement

sophie G.
sophie G.

sophie G.

Niveau
0
24 / 100
points

jai paramétré mon réseau mobile, internet marche je peut envoyer les mms mais je ne les reçoit pas.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Je vous invite à suivre le pas à pas sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300223-comment-r...

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si vous rencontrez toujours des difficultés.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

sophie G.
sophie G.

sophie G.

Niveau
0
24 / 100
points

Le souci c'est que je reçoit rien j'ai pas l'application qui s'affiche j'ai rien du tout!!!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Très bien, dans ce cas là, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail afin que je puisse transmettre votre demande à nos équipes techniques.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.


Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

hugo L.
hugo L.

hugo L.

Niveau
0
11 / 100
points

Je n'arrive pas à aller sur internet ni a envoyer/recevoir des mms avec mon lumia.

comment faire merci

sophie G.
sophie G.

sophie G.

Niveau
0
24 / 100
points

Hugo c très simple tu va dans paramètre puis dans réseau mobile ensuite tu appuie sur modifier apn et tu change avec ce qu'on ta données

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Hugo,

Je pense que les informations qui vous ont été fournies par Sophie vous ont permises de paramétrer les MMS sur votre mobile car je constate qu'un MMS a été envoyé depuis votre mobile le 08/04/2013.

Si vous n'arrivez pas à accéder aux MMS, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

allan G.
allan G.

allan G.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour,
J'ai exactement le meme soucis que Sophie G. Je peux envoyer les mms mais je ne les reçois pas ce qui est très genant, je suis sur lumia 710 et j'aimerais bien avoir des réponses.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Allan,

Pouvez-vous me confirmer que les paramétrages dans votre mobile sont bien les suivants:

Dans la Rubrique « APN MMS » se focaliser uniquement sur les champs cidessous :

  • Nom du point d’accès : mmsnrj
  • Adresse du proxy : 010.143.156.005
  • Port MMS : 8080
  • Adresse MMSC : http://mmsnrj

Une fois les éléments renseignés, cliquer sur le symbole « disquette » pour enregistrer.
Le mobile active automatiquement le profil que vous venez de créer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

allan G.
allan G.

allan G.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour,
Pour ce qui est de l'APN je ne peux pas le modifier donc je doit en créer un, pourrai-je avoir la configuration pour l'Internet ?
De plus je suis chez C le mobile, est-ce que ces paramétrage fonctionneront aussi alors que je ne suis pas chez nrj ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Allan,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?
De plus, les paramètres fournis par Amandine fonctionnent chez toutes les marques de l'opérateur EI Telecom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile).

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

allan G.
allan G.

allan G.

Niveau
0
32 / 100
points

Oui tout marche bien en effet, pour les paramètre il me faut ceux dinternet sinon je peut pas mettre ceux des mms

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?