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Question en attente de réponse

Comment désimlocker mon Galaxy Ace ?

Marion D.
Marion D.

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Bonjour,

Je souhaite, comme la loi m'y autorise, désimlocker mon Samsung Galaxy Ace acheté chez NRJ Mobile. Sur votre site Internet, je ne trouve le lien pour procéder à la manipulation.

Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, m'indiquer la marche à suivre ?

Cordialement,

Réponses

Bonjour Marion,

Je constate que suite à votre appel auprès de nos équipes techniques, votre mobile était déjà désimlocké.


Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Marie G.
Marie G.

Marie G.

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Bonjour,
je souhaite également désimlocker mon portable acheté auprès de NRJ Mobile.Merci de votre prochaine réponse

Bonjour Marie,

Avant toute action de désimlockage, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous insérez la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?

Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur et que vous avez accès au réseau, cela signifie que votre mobile est déjà désimlocké.

Merci beaucoup et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki

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