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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite, comme la loi m'y autorise, désimlocker mon Samsung Galaxy Ace acheté chez NRJ Mobile. Sur votre site Internet, je ne trouve le lien pour procéder à la manipulation.
Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, m'indiquer la marche à suivre ?
Cordialement,
Réponses
Je pense qu'un ptit appel au service Client NRJ Mobile pourra peut être t'aider??
Bonjour Marion,
Je constate que suite à votre appel auprès de nos équipes techniques, votre mobile était déjà désimlocké.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
je souhaite également désimlocker mon portable acheté auprès de NRJ Mobile.Merci de votre prochaine réponse
Bonjour Marie,
Avant toute action de désimlockage, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous insérez la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile ?
Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur et que vous avez accès au réseau, cela signifie que votre mobile est déjà désimlocké.
Merci beaucoup et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki
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