Question en attente de réponse
Carte SIM perdue et accès à l'espace client impossible
Bonjour, cela fait quelques semaines déjà que je ne retrouve plus ma carte SIM, j'ai éssayé de la retrouver en vain. Il m'est donc impossible d'accéder à l'espace client pour commander une nouvelle carte SIM car je n'ai pas mon code d'accès et je ne peux pas le reçevoir par SMS. Que puis-je faire pour demander à reçevoir une nouvelle carte SIM ? (Sans oublier que depuis que je suis client, chez vous, j'ai déménagé, je ne sais pas ci cela pose problème).
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Acces Espace client IMPOSSIBLE suite perte Carte sim
Suite a la perte de ma carte sim je voudrais accéder à mon compte client mais impossible de me connecter car l’envoie d'un nouveau mots de passe et envoyé directement par SMS...Bonjour Florian, Votre demande a été traitée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise, Conseillère... -
Accès au compte pour activation impossible?
Bonjour, A la suite de la perte de ma première Sim Cdiscount perdue, j'ai commandé une seconde carte sim reçue. Impossible de l'activer au téléphone: on me demande un code...Bonjour Nicolas, Je viens de mettre en place l'activation de votre nouvelle carte sim. Elle sera activée sous un délai maximum de deux heures. Je vous invite à redémarrer... -
Activation carte sim sans avoir accès à l'espace client?
Bonjour, Je vous explique ma situation. J'ai souscrit une ligne chez Crédit mutuel le 13/01/2017. Je me suis fait volé mon téléphone et mon conseiller m'a bloqué ma ligne...
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