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Question en attente de réponse

Avoir mon code PUK par mail?

Camille B.
Camille B.

Camille B.

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Bonjour, j'ai perdu mon code PUK, et je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client NRJ mobile car j'en ai aussi perdu le mot de passe. Comment pourrais-je le récupérer par mail?
Merci beaucoup.

Réponses

Bonjour Camille,

Votre demande de code PUK est bien prise en compte. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.


Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Camille,

Je viens de procéder à la suspension de la ligne. Concernant votre code d'accès, je vous invite à suivre les indications du mail que je viens de vous envoyer.

Merci et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonsoir Camille,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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