Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte SIM non valide apres code SIM OK

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

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Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM mais quand l'introduit dans le telephone, j'ai le message Carte SIM non valide. Normalement mon telephone n'est pas bloqué (simlocké). merci de faire le necessaire aupres de Bouygues telecom si necessaire. Cordialement

Réponses

arnaud B.
arnaud B.

arnaud B.

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Bonjour
Etes vous sur qu'il est débloqué? vous l'avez acheter via un abonnement chez Bouygue? Nouvelle ligne activé?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Cyril,

Ce message d'erreur indique que votre mobile est simlocké : je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin qu'il procède au déblocage de votre téléphone.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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