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Question en attente de réponse

Bonjours, comment avoir le code débloquage de mon mobile motorola que j'ai acheter chez NRJ Mobile?

mehmet Y.
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mehmet Y.

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J'ai acheter mon portable Motorola il y a plus de 2 ans du coup j'ai changer mon forfait par un nouveaux tout illimité qui est aussi chez NRJ mobile et lors de la mise en service de la nouvelle puces, le téléphone me demande un code de déblocage que je n'est pas! De ce fait j'aimerais avoir ce code pour accédé librement a tous mes services.

Réponses

Bonjour Mehmet,

Je constate que la ligne est utilisée. Rencontrez vous toujours le message d'erreur?

Merci par avance de votre retour.

Nadia, Conseiller Espace Wiki

mehmet Y.
mehmet Y.

mehmet Y.

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Bonjour, j'utilise actuellement un autre mobile pour recevoir mes appelle mais qui n'a aucune connexion internet de ce fait je ne peut utilisé mon forfait pleinement, d'ou première question été d'avoir le code de déblocage de mon portable pour que je puisse utilisé correctement mon nouveaux forfait. ( J'ai acheté le mobile chez NRJ avec abonnement qui est arrivé a therme, et mon nouveaux forfait est auusi chez NRJ mobile)

Merci d'avance, cordialement Mr Yagci Mehmet

Bonjour Mehmet,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mehmet,

Suite à nos différents échanges, l'IMEI dont vous faites référence ne provient pas de nos services. A cet effet, je vous invite à vous rendre dans la boutique où vous en avez fait l'acquisition.

Vous indiquez aussi utiliser un autre mobile pour pouvoir effectuer des appels, si celui-ci est compatible avec la navigation internet, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour le paramétrer: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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