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Question en attente de réponse

Appel masqué + pas de réseau internet que faire ?

Julie R.
Julie R.

Julie R.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai changé de carte de Sim pour passer sur un autre forfait et depuis je n'ai plus internet et tous mes appels entrant sont masqués ..

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Julie,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web avec votre mobile ?

De plus, le problème des appels entrants masqués doit être résolu. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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