Ma ligne est résiliée depuis le 8 mars et j'ai été débitée sur mon compte le 2 avril d'un montant supérieur à la somme de mon forfait. De plus, je n'ai toujours pas reçu de facture de clôture de ligne. Je n'ai pas accès à mon espace personnel et ne peux donc pas voir où en est la résiliation. Merci de me renseigner dès que possible. Sigolène C.
Mon forfait est toujours à 10,99 au lieu des 9,99 !! On m'a déjà remboursé une fois mais on continue à m'afficher et me prélever 10,99 ! En plus on me met du hors forfait Zone 1...
Bonjour,
J'ai besoin d'accéder à mes factures remontant à plus d'un an (de juin 2022 à avril 2023). Est-ce possible de les obtenir par mail?
Cordialement.
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