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Question en attente de réponse

Messagerie désactivée suite passage sur offre illimitée

Cyrille C.
Cyrille C.

Cyrille C.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Je viens d'activer ma nouvelle carte SIM (passage offre illimitée à 19,99)
J'ai reçu un sms du 777 qui m'indique que ma messagerie vocale a été crée et qui me donne mon code.
Mais en appelant, on m'indique : votre messagerie est désactivée, merci de contacter le service facturation.

Merci pour votre réponse et pour débloquer la situation.
Cdt,

Réponse

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
16780 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

Je constate que votre messagerie a été activée. Aussi, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si l'incident persiste.

Merci de votre confiance et à bientôt

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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