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Question en attente de réponse

activation carte sim impossible , affiche réseau indsponible merci de régler le probleme c'est une line PRO ?

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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merci de me contactez car je n'arrive à avoir personne

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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si vous avez demandé une migration ou une portabilité, il faut attendre la date indiquée lors du changement. votre ancienne SIM doit encore fonctionner jusque là. vous pouvez vérifier l'activation de la ligne sur la page d'accueil nrjmobile.fr ou clemobile.com => activer la ligne

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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bonjour, mais ca ne marche tjr pas, est til possible d'avoir quelqu'un au téléphone ????? le service client par internet ne résous pas les soucis. J'aimerai qu'un technicien me contact au plus vite, au xxxxxxxxxxxxxxx

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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ca a changer aujourd'hui elle affiche carte sim non valable AU SECOURSSSSSSSS

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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On dirait que votre SIM est maintenant activé, seulement le téléphone doit etre simlocké. Il faudrait encore contacter votre ancien opérateur muni de votre IMEI *#06#. Dans le cas ou cette manipulation nerésoud pas votre problème, je suis sur qu'un conseillé wiki va prendre contact avec vous

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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je viens d'avoir le service commercial, c'est ma carte SIM qui n'est pas valide, il faut que vous m'envoyé une nouvelle carte SIM en express car c'est un tel PRO et je suis très pénalisé. Je vous redonne mon adresse postale :

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Anthony,

Je vous confirme que votre forfait Woot a bien été activé. Cependant, votre mobile est peut-être simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.

Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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le message d'erreur affiché est :
RESEAU INDISPONIBLE OU CARTE SIM NON VALABLE.
j'ai essayé sur un portable débloqué tout opérateur, le message est identique, c'est pour cela que je vous demande de m'envoyé une nouvelle carte SIM

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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rebonjour je n'ai toujours aucun reseau je suis vraiment embeter c'est un tel pro pouvez vous m'envoyer une nouvelle carte sim ou sinon envoyer moi mon numéro RIO MERCI

anthony S.
anthony S.

anthony S.

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je n'ai toujours aucune réponse, et pas de service client ! c'est inadmissible, donnez moi mon numéro RIO au plus vite

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Anthony,

J'ai bien pris en compte votre demande et vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

J'ai exactement le même problème, et c'est absolument impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, est-ce que quelqu'un peut me prendre en charge, si ce n'est pas trop demander....ça va faire 1 semaine que je suis privé de téléphone...

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Kévin,

J'ai pris votre demande en charge sur le fil de discussion suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/474941-reseau-in...

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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