Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

répondeur bloqué et numero masquer ?

aurelie F.
aurelie F.

aurelie F.

Niveau
0
10 / 100
points

depuis ma migration je n'ai plus de répondeur et pas de présentation de numéro. Pourriez vous faire la manipulation nécessaire ? Je vous remercie

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Aurélie,

Suite à votre changement d'offre le 3 Avril 2013, les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" ne se sont pas activées automatiquement.

Ces options sont désormais actives depuis le 4 Avril 2013 et je vous invite simplement à redémarrer votre mobile afin qu'elles soient bien effectives.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Isajenny C.
Isajenny C.

Isajenny C.

Niveau
0
34 / 100
points

j'était chez NRJ mobile toute aller trés bien , on ma envoyer une nouvelle puce et depuis c la crotte je ne voir plus qui m'appelle et mon répondeur et bloqué , Je trouve c le mobil super nul . J'ai fait plein de reglage et redemarré mon tel mais tjr rien et pour avoir le service client c pa rien avez vous des solutions ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour,

Votre demande concernant l'accès à votre ligne a bien été prise en compte.

Si vous avez effectué un changement d'offre il se peut que vous ayez changé de réseau et un désimlockage du téléphone peut-être nécessaire.

Je vous propose d'en discuter en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
16780 / 40000
points

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?