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ODR 100€ galaxy S2 : comment obtenir le contrat de souscription NRJ MOBILE ?
Bonjour,
Facility vient de me retourner mon dossier d'ODR car il manque le contrat de souscription au forfait.
Hors, je n'ai jamais recu de contrat, ni de meilleurmobile ni de NRJmobile, seulement une facture du telephone puis les factures mensuelles.
Je ne l'ai pas trouve non plus sur l'espace client.
Comment obtenir ce contrat ?
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour David,
Je viens de vous faire parvenir la copie de votre contrat par mail.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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Réponses
Bonjour David,
à votre souscription vous avez forcément signer un contrat. Soit par signature électronique, soit par papier. Lors de la signature électronique, vous avez reçu votre contrat par email. C'est sur celui-ci que vous avez signez électroniquement.
Cdt
Je ne retrouve pas l'email auquel vous faites reference. Pourriez-vous me le renvoyer ?
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