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Question en attente de réponse

Combien de temps faut il attendre pour que le réseau soit correct après un changement de carte SIM ?

Franck M.
Franck M.

Franck M.

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Depuis le changement de SIM la qualité du réseau est médiocre.

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Franck,

Suite à votre échange téléphonique avec notre Service Client, une demande de rappel a été transmise à nos équipes techniques, qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Franck M.
Franck M.

Franck M.

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Les meilleurs délais ... ou pas.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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Bonjour Franck,

Je constate que votre dossier a été pris en charge par nos équipes techniques. Les investigations sont en cours, un technicien se chargera de vous contacter.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Franck M.
Franck M.

Franck M.

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Toujours rien ...quelle rapidité !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Franck,

Je comprends votre mécontentement. Toutefois, je vous rassure, nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour vous apporter une solution.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Franck M.
Franck M.

Franck M.

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Excusez-moi mais ce serait assez désagréable de se trouver coincer sur un réseau qui ne fonctionne pas là où je vis/travaille. Par chance vos collègues m'ont contacté, le soucis devrait s'arranger.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Franck,

Je prends bonne note de votre information et je vous en remercie.

N’hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki en cas de besoin.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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