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Question en attente de réponse

Mise à jour Xperia Z?

Frédéric E.
Frédéric E.

Frédéric E.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Sony envoie depuis une semaine une mise à jour du Xperia Z.
Quand est-elle prévue sur nos Xperia Z?
Merci

Réponses

Bonjour Frédéric,

Après vérification auprès de notre service technique, nous ne disposons pas de cette information.

Je vous propose donc de contacter le Service Client de Sony au 09 69 32 21 22 (appel non surtaxé) pour obtenir une éventuelle date de mise à jour du système d'exploitation de votre mobile.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

Frédéric E.
Frédéric E.

Frédéric E.

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0
14 / 100
points

La mise a jour est disponible depuis hier.
Il suffisait d'attendre un peu...
Merci

jordan M.
jordan M.

jordan M.

Niveau
0
37 / 100
points

bonjour, j'ai actuellement mon xperia z de nrj mobile (acheté au crédit mutuel) en 4.1.2 et il me met qu'il est à jour.
pouvez vous me dire quand y aura t-il une mise à jour en 4.2.2 de la par de nrj ? (elle est déjà sortie depuis un moment chez les autres opérateurs).
y aura t-il une mise à jour en 4.3 ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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points
Equipe

Bonjour Jordan,

Comme indiqué précédemment par Ali, je vous informe que nous ne disposons pas de cette information. Par conséquent, je vous invite à vérifier régulièrement sur votre mobile si une mise à jour est disponible.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

jordan M.
jordan M.

jordan M.

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0
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points

bonjour, je me permet de revenir, savez vous quand une mise à jour du xperia z sera disponible chez nrj car il y en a marre d'attendre.
la 4.3 est sorti pour la version nu. ça serait bien que nrj se bouge un peu c'est bien à l'opérateur de déployer la mise à jour, j'en ai eu la confirmation par sony.
merci de bien vouloir me donner une réponse.
cordialement

Bonjour Jordan,

Je me permets de prendre la suite du traitement de ma collègue.

Les mises à jour des logiciels des mobiles ne dépendent pas de l'opérateur mais du constructeur. Je vous invite donc à vous rendre à l'adresse suivante: http://www.sonymobile.com/fr/software/phones/xperia-z/. Vous pouvez également vous rapprocher directement de Sony au numéro dédié au Xperia: 09 69 32 21 22.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

jordan M.
jordan M.

jordan M.

Niveau
0
21 / 100
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bonjour, merci de votre réponse néanmoins celle-ci me semble incorrecte. j'ai contacté sony et voici leur réponse:
"La disponibilité de la mise à jour d’Android™ dépend du pays et de l’opérateur. Si aucune mise à jour logicielle Android n’est disponible pour votre téléphone, c’est qu’elle ne l’est pas encore auprès de votre opérateur."

c'est donc bien à l'opérateur de mettre au point la mise à jour.
merci de faire le nécessaire et bien vous renseigner svp

ps: je n'est jamais eu de problème avec d'autres opérateurs sur mes autres téléphones android.

Bonjour Jordan,

Nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

jordan M.
jordan M.

jordan M.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,
J'ai résolue mon problème seul, mon xperia z est maintenant en 4.3.
De plus, je n'est pas reçu de mail.
Je ne vous embêterais plus
Merci bonne journée

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