Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon HTC Wilfire de C le mobile

Alex B.
Alex B.

Alex B.

Niveau
0
17 / 100
points

Je viens de souscrire un nouveau forfait EFFICIO E a C le mobile (credit mutuel) pour remplacer mon forfait C le mobile classique (credit mutuel). j'ai mis ma nouvelle carte SIM, maintenant on me demande le code PIN de deverouillage operateur SIM ( sans doute a cause du chg d'operateur). J'ai appele le sce client C le mobile et il m'on dit qu'il me recontacterai dans un delai de 5 jours. N'y a t-il pas une solution plus rapide pour obtenir le code ? car en plus je n'ai plus de telephone parce que l'ancienne carte SIM n'est plus activee.
Merci

Réponse

Alex B.
Alex B.

Alex B.

Niveau
0
17 / 100
points

Hier soir, j'ai refais un OFF/ON de mon telephone et par enchantement cela a fonctionne, le code qui m'etait demande avait disparu (sans doute le deverouillage effectue a distance par l'operateur suit a mon appel au Sce client).

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?