Question en attente de réponse
Deverouiller une nouvelle carte sim
Bonsoir,
Je devais activer aujourd'hui ma nouvelle carte sim ( date indiquée par SMS et mail), pour bénéficier d'un nouveau forfait, tout en restant chez NRJ mobile. Le code pin 0000, indique n'est pas accepte. L'appareil me demande un code de deverouillage. Pouvez vous m'aider a activer la carte sim svp. En vous remerciant.
Réponses
je n'arrive pas à debloquer mon telephone, je ne connais pas le mot de passe
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonsoir Vyasasai,
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez ?
En effet comme l'indique Quentin, il se peut que votre mobile soit bloqué.
Il suffira alors de remonter votre dossier auprès des équipes techniques.
Merci par avance pour votre confirmation.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Mireille,
Je constate que vous avez déjà contacté nos équipes techniques pour votre demande de désimlockage.
Si le nécessaire n'est toujours pas fait, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki.
Merci pour votre confiance et bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
-
-
