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Question en attente de réponse

mms galaxy s3

benoit B.
benoit B.

benoit B.

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bonjour,

j'ai souscris un forfait prompto via le cic.
Apres parametrages des apn j'ai de l'internet ,sms ok mais pas de mms (reception/emission impossible) , pas de message d'erreur. j'ai utilisé les parametres recus par courrier a savoir :
nom : nrjmms
apn mmsnrj
mmsc http://mmsnrj
proxy mms 10.143.156.005
type apn mms

Que faire ?

Réponses

benoit B.
benoit B.

benoit B.

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j'ai essayé avec ce nouveau parametrage et rien ... je viens egalement de m'apercevoir que quand je fait des tests d'envoi j'ai apparamment du hors forfait (sms vers cze ??)

benoit B.
benoit B.

benoit B.

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y a t-il un numero pour joindre le service technique ?

Dans le cadre du forfait prompto, je ne crois pas vraiment puisqu'il ni a pas service joint au forfait (c'est pour cela que les prix sont si bas). avez vous regarder le tutoriel de paramétrage que vous trouvez sur la page d'accueil de l'espace wiki. Cela pourra peut etre régler votre problème en attendant qu'un conseiller wiki prenne votre demande en charge

Bonjour Benoit,

J'ai bien pris en compte votre demande et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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