Question en attente de réponse
mms galaxy s3
bonjour,
j'ai souscris un forfait prompto via le cic.
Apres parametrages des apn j'ai de l'internet ,sms ok mais pas de mms (reception/emission impossible) , pas de message d'erreur. j'ai utilisé les parametres recus par courrier a savoir :
nom : nrjmms
apn mmsnrj
mmsc http://mmsnrj
proxy mms 10.143.156.005
type apn mms
Que faire ?
Réponses
nom : MMSNRJ
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005
PORT MMS : 8080
TYPE D'APN : MMS
Respecter les majuscules et les minuscules
j'ai essayé avec ce nouveau parametrage et rien ... je viens egalement de m'apercevoir que quand je fait des tests d'envoi j'ai apparamment du hors forfait (sms vers cze ??)
Le forfait prompto à des MMS ilimité. je pense qu'un conseiller wiki doit regarder plus précisement votre ligne .
ddésoleé de ne pouvoir vous aider
y a t-il un numero pour joindre le service technique ?
Dans le cadre du forfait prompto, je ne crois pas vraiment puisqu'il ni a pas service joint au forfait (c'est pour cela que les prix sont si bas). avez vous regarder le tutoriel de paramétrage que vous trouvez sur la page d'accueil de l'espace wiki. Cela pourra peut etre régler votre problème en attendant qu'un conseiller wiki prenne votre demande en charge
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Benoit,
J'ai bien pris en compte votre demande et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
Bonjour Benoit,
Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Nadia, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 16780 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Quentin a répondu
-
benoit a répondu
-
Quentin a répondu
-
benoit a répondu
-
Quentin a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Quentin a répondu
-
benoit a posé une nouvelle question
-
