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Cette question a été résolue

Tous mes appels entrants arrivent masqués

GABRIEL G.
GABRIEL G.

GABRIEL G.

Niveau
0
63 / 100
points

Depuis mon changement de forfait et mise en place de la nouvelle puce, mes appels entrants arrivent masqués. Connexion WiFi fonctionne mais pas de connexion réseau.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gabriel,

L'option "Présentation du numéro" n'était pas active sur votre ligne. Celle-ci a été mise en place le 08/04/2013.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte sur votre ligne.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Maxime B.
Maxime B.

Maxime B.

Niveau
1
114 / 750
points

Bonjour, pour afficher le numéro des appels entrants : Menu > Téléphone > Paramètres > Appel vocal > Autres paramètres > Numéro de l'appelant > Afficher le numéro.

Si ce n'est pas ça, cela vient d'un problème technique, il faut donc contacter l'équipe d'NRJ Mobile.

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