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Question en attente de réponse

cle reseau

philippe B.
philippe B.

philippe B.

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bonjour, j'ai reçu ma carte sim que j'ai inseré, j'ai mis le code pin et ensuite je suis tombé sur "cle reseau", que je n'ai pas biensûr d'aprés ce que j'ai pu lire precedement.
donc je suis bloqué et ce que je ne comprend pas c'est que mon téléphone vient d'nrj mobile (alcatel) , alors que je pensais que ça aurait dû etre fait automatiquement de la part d'nrj si je suis simsbloqué ?
merci de me repondre

Réponses

Bonjour Philippe,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Phillipe,

Suite à nos conversations en messages privés, votre demande a bien été traitée : le service technique va prendre en charge votre demande de désimlockage.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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