Assistance Mobile

Question en attente de réponse

internet sur le portable

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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bonjour,
je n'arrive pas à aller sur internet avec mon nouvel abonnement!
est ce normal?
merciii

Réponses

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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biensur que j'ai parametrer, j'ai tout suivi! mais cela ne fonctionne tjrs pas...

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Aurélie,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web avec votre mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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avec mon ancien forfait ui je n'avais aucun soucis.
j'avais un accès illimité et maintenant je suis à 500Mo en 3g...
est ce que c'est possible que le portable ne soit pas compatible avec le 3g?
merciii

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Aurélie,

Le forfait Efficio 3h bénéficie effectivement de 500 Mo de Web inclus : je vous invite à consulter la FAQ consacrée à la différence entre Web inclus et Web avec débit ajusté http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433646-differenc...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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