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Question en attente de réponse

internet sur le portable

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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points

bonjour,
je n'arrive pas à aller sur internet avec mon nouvel abonnement!
est ce normal?
merciii

Réponses

maxime M.
maxime M.

maxime M.

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Bonjour Aurélie, as tu configuré ton telephone pour y avoir accès??

si non >>>> http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

Niveau
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biensur que j'ai parametrer, j'ai tout suivi! mais cela ne fonctionne tjrs pas...

Bonjour Aurélie,

J'ai observé des connexions Web sur votre ligne : pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web avec votre mobile ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

aurelie A.
aurelie A.

aurelie A.

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avec mon ancien forfait ui je n'avais aucun soucis.
j'avais un accès illimité et maintenant je suis à 500Mo en 3g...
est ce que c'est possible que le portable ne soit pas compatible avec le 3g?
merciii

Bonjour Aurélie,

Le forfait Efficio 3h bénéficie effectivement de 500 Mo de Web inclus : je vous invite à consulter la FAQ consacrée à la différence entre Web inclus et Web avec débit ajusté http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433646-differenc...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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