Cette question a été résolue
Reactiver ancienne carte sim
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle sim ( micro ) Samedi, je l'ai activée , pas de soucis . Petit soucis je me suis fait voler ou j'ai perdu mon portable avec cette nouvelle sim dedans,j'ai bien entendu suspendu la ligne, est-il possible de reactiver mon ancienne sim afin de ne pas rester sans telephone trop longtemps ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Louis,
En effet, il n'est pas possible de réactiver votre ancienne carte SIM au risque de voir votre ligne utilisée.
D'ailleurs, je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client et qu'une nouvelle carte SIM a été envoyée. A réception, je vous invite à m'en faire part pour l'activer.
Merci beaucoup
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
39% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, il me semble que ce n'est pas possible.
Bonjour je voler active mon numero de nrj mobil se xxxxxxxxxxxxxx rapitmon sitopler merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Musa,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion en privée en répondant au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Musa,
Votre demande n'a ps pu être traitée. Les informations demandées n'ont jamais été communiquées.
A bientôt
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Nouvelĺe facturation de forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Bonjour, je souhaiterai revoir mon forfait avec un conseiller ( passage à 10GO d'internet). 5e/mois chez le concurrent.
Bonjour, Je souhaiterai augmenter l'enveloppe de données internet à 10GO/mois. Le concurrent le propose à 5 euros/ mois. Serait-il possible de me le proposer ou dois-je...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
musa a répondu
-
Maxime a répondu
-
Louis a posé une nouvelle question
-