Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi tous les appels entrants sont inconnus???

gwennaelle M.
gwennaelle M.

gwennaelle M.

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j'ai changé d'offre avec NRJ mobile et depuis je ne vois pas qui m'appelle!
numéro de tel: xxxxxxxxxxxxx

Réponse

Bonsoir Gwennaelle,

Nous rencontrons actuellement un incident sur la présentation du numéro qui ne s'active pas automatiquement. Après vérification, celle-ci a bien été activée à ce jour.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour la prise en compte du service.

Merci pour votre compréhension et bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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