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Question en attente de réponse

depuis changement sim, plus de 3G, pas de MMS, appels entrants masqués, messagerie désactivée

cyrille C.
cyrille C.

cyrille C.

Niveau
0
1 / 100
point

je ne peux qu'appeler, recevoir et envoyer des sms.
les appels entrants sont tous masqués et on ne peut laisser de messages pas de boite vocale
je n'ai pas accès à la 3G cela a fonctionner 1h depuis plus rien

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Cyrille,

Un changement de forfait a eu lieu sur votre ligne le 08/04/2013.

La présentation du numéro et l'accès à votre messagerie a été mis en place lors de la migration. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte sur votre ligne.

Si vous n'avez pas accès à votre messagerie, que vos appels sont masqués ou que vous rencontrez un autre dysfonctionnement sur votre ligne, je vous invite à m'en faire par sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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