Assistance Mobile

Question en attente de réponse

reception et envoi MMS impossible

Christine E.
Christine E.

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Depuis que j'ai souscrit mon abonneemnt à NRJ MOBILE fin d'année dernière (environ 6 mois) impossible de recevoir et d'envoyer MMS !!!!

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Christine,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile actuel, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christine E.
Christine E.

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SAMSUNG PLAYER MINI 2 SILVER.
Le problème c'est que ça dure depuis le mois de novembre dernier...!!! INTERNITY - Boutique qui m'a vendu le forfait avec portable n'arrive même pas à déblloquer la situation. Ils se serainet également rapprochés de vous plusieurs fois mais en vain...cette fonction m'est indispensable ! URGENT - D'avance Merci.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Christine,

Suite à votre appel au Service Client, vous devriez pouvoir envoyer des MMS et accéder au Web : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christine E.
Christine E.

Christine E.

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Ca ne marche pas du tt - d'ailleurs par quelle manip auriez-vs pu déloquer à distance...dans l'attente d'une SOLUTION VERITABLE !!!

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