Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je souhaite desimlocker mon w595s or ma carte sim est inactive depuis ce matin

loic P.
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je ne change pas d'operateur (nrj mobile) mais la ligne precedemment orange est maintenant sfr. Je n'ai pas eu le temps d'obtenir le code afin de desimlocker le telephone...

Réponses

Bonjour Loic,

J'ai bien pris en compte votre demande de désimlockage, je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Loic,

Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car le mobile ne provient pas de chez NRJ Mobile.

Je vous invite à contacter l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué la commande afin d’effectuer le désimlockage du mobile.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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