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Question en attente de réponse

problème de messagerie suite a changement de forfait

charles L.
charles L.

charles L.

Niveau
0
13 / 100
points

je viens de mettre ma nouvelle carte SIM suite au changement de forfait pour un forfait woot E.
Lorsque je souhaite écouter ma boite vocale, on me dit "votre messagerie est bloqué, veuillez contacter le service facturation".
Je n'arrive pas à les joindre pour effectuer le débloquage.
Merci de votre aide

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Je constate que l'option "Présentation du numéro" a été activée le 09/04/2013.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que cette modification soit prise en compte.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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