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Question en attente de réponse

Comment activer la 3g sur un SAMSUNG S3 4G ?

Thomas H.
Thomas H.

Thomas H.

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Bonjour,

Ayant acheter un samsung galaxy s3 4G, je voulais en attendant d'avoir un forfait 4G, activer la 3G et profiter de mon forfait actuel.

Mais malgré le guide de paramétrage NRJMOBILE, je n'ai toujours pas internet en 3G ?

De plus, dans le menu RESEAU MOBILE - MODE RESEAU, j'ai seulement 3 possibilités : - GSM Uniquement ou WCDMA Uniquement ou LTE/GSM/WCDMA ( Mode automatique) ?

GSM/WCDMA ( Mode automatique) n’apparaît pas ? Est-ce que le problème pourrais-venir de là ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Thomas,

Votre demande de paramétrage a bien été prise en compte.

Etant donné que les paramétrages effectués avec le pas à pas ne vous en pas permis d'accéder à la 3G, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

fabien L.
fabien L.

fabien L.

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J'ai exactement le meme problème si quelqu'un a la solution ! je suis preneur ! impossbilité d'avoir le 3G

Bonjour Fabien,

Suite à votre conversation avec notre service technique le 18/04/2013, vous avez à nouveau accès à la 3G.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Charlène N.
Charlène N.

Charlène N.

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J'ai exactement le même probleme, je n'es plus ma 3G comment je pourrait la remettre ?

Bonjour Charlène,

Votre demande concernant l'accès à la 3G a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki afin d'obtenir des renseignement sur votre ligne.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Charlène,

Suite à mes demandes d'informations complémentaires par e-mail en privé, votre demande concernant l'accès à la 3G n'a pas pu être traitée car les informations nécessaires ne m’ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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