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Question en attente de réponse

Comment puis je avoir mes dernières factures?

Nathalie B.
Nathalie B.

Nathalie B.

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J'ai résilier mon abonnement chez NRJ mobile. je ne peux plus acceder à mon compte, et je n'ai jamais reçu ma dernière facture. Y a t il un service à contacter?

Réponse

Bonjour Nathalie,

Vos 6 dernières factures sont disponibles dans votre espace client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-.... Il vous suffit de cliquer sur "Ma conso" puis "Factures".

Toutefois, si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client.

Suite à votre demande, je vous ai envoyé la facture du 29/03/2013 sur votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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