Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte SIM no valide

Marta Isabel M.
Marta Isabel M.

Marta Isabel M.

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Bonjour, je viens mettre ma nouvelle carte SIM? aujourd'hui c'est le jour, je l'installe despuis midi et je n'ai pas encore de service!!!!

Réponses

la migration ou la portabilité peut prendr edu temps, essayer encore d'allumer et d'éteindre le téléphone. le nouveau forfait devrait prendre effet. si après 15h cela ne fonctionne toujours pas, revener sur l'espace wiki pour qu'un conseiller vérifie l'état de votre ligne. vous pouvez aussi vérifier l'activation de la ligne à partir de la page d'accueil nrjmobile.fr ou clemobile.com => activer la ligne

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Marta Isabel,

Je constate que votre ligne est fonctionnelle et que des usages ont été effectués. Si le dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite alors à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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