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Pas de ligne ni de réseau web suite au changement de mon forfait et insertion nouvelle carte sim ?

Tiphaine G.
Tiphaine G.

Tiphaine G.

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j'ai changé de forfait avec nouvelle carte sim : forfait prompto E appels illimités sans engagement à 19.99€.J'ai reçu la nouvelle carte de sim que j'ai insérée ce jour comme demandé par le SMS. Je n'ai ni la ligne ni le réseau web.Mon smartphone est un galaxy note GT-N7000

Réponse

ma migration intervient entre 11h et 15h en général. essayez d'éteindre et de rallumer plusieur s fois votre téléphone dans ce délais. le nouveau forfait devrait prendre le relais

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