Question en attente de réponse
Fraude Nrj Mobile
Bonjour, j'ai été prélèver 3 fois NRJ mobile commerce cette semaine? Pouvez-vous me renseigner car il s'agit du fraude. Merci
09/04/2013 CARTE X5463 08/04 NRJ MOBILE COMMERCE ELECTRONIQUE CARTE X5463 08/04 -30,00 EUR
08/04/2013 CARTE X5463 06/04 -50,00 EUR
08/04/2013 CARTE X5463 06/04 -50,00 EUR
Réponses
Il serait bon de vous retourner vers votre agence bancaire. il faudra dans un premier temps déposer plainte auprès de la gendarmerie. ensuite mettre votre carte en opposition et demander une refabrication de ctte dernière. votre conseiller bancaire devra monter un dossier de fraude paiement carte pour demander à votre assurance carte le remboursement des achats frauduleux
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Bonjour,
Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet. Pouvez vous y répondre, svp ?
Merci beaucoup,
Nadia, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Clint,
Je viens de vous faire parvenir un mail dans lequel je vous ai indiqué la marche à suivre.
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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