Bonsoir David,
Suite à notre échange en privé, je constate que le numéro IMEI ne correspond à aucun mobile référencé chez NRJ Mobile.
Si ce mobile a été acquis à la souscription en même temps que le forfait, il est nécessaire de demander au titulaire de l'ancienne ligne NRJ Mobile de contacter l'enseigne qui lui a commercialisé le terminal.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki