Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Probleme envoye sms

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
0
49 / 100
points

Bonjour, depuis l'activation de ma carte sim, il met impossible d'envoyer des sms via un xperia S ainsi que les mms.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Une FAQ est disponible pour mettre en place le paramétrage des SMS sur votre mobile Sony Ericsson Xperia S, sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

Il suffit de sélectionner votre système d'exploitation (Androïd).

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
0
49 / 100
points

Nous avons deja fait sa mais rien n'a change

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

J'ai bien pris en compte votre demande de paramétrage SMS.

Etant donné que les paramétrages effectués avec la FAQ ne vous permettent pas d'accéder aux SMS depuis votre mobile, je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Fabien,

Pouvez-vous m'indiquer quel numéro apparaît dans votre centre de messagerie d'origine (messages -> Menu -> Paramètres -> Paramètres SMS) ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

N'ayant eu aucun retour de votre part, votre demande n'a pas pu être traitée.

Bonne journée.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?