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Question en attente de réponse

carte sim en itinerance, acces internet et mms que si option itinerance?

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Je possède un wiko cink peax et un forfait a 15,99€ par le crédit mutuel. Ma carte sim apparaît en itinerance et je ne peux avoir Internet que si je coche l'option itinerance de mon portable. Par ailleurs la connexion ne tient pas et il faut que je rallume souvent mon portable pour avoir de nouveau accès. Je crois qu'il y a vraiment un problème et je ne veux pas payer un sur coût pour l'itinerance.... que dois je faire????

Réponses

jauffrey W.
jauffrey W.

jauffrey W.

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Hello,

J'ai le même problème que toi, avec le même téléphone. c'est bizarre. Merci a tous pour vos investigations.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Virginie,

Je viens de vous apporter une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/455684-itineranc...

Je vous invite à y répondre afin de je puisse prendre en compte votre demande.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Jauffrey,

Votre demande est bien prise en compte. Je vous propose de continuer noter conversation en privé via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Jauffrey,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques, qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Jauffrey a bien de la chance car moi j'attends toujours..... je sens la résiliation....

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Bonjour Virginie,

Christophe vous a apporté une réponse sur le fil de discussion http://assistance.nrjmobile.fr/questions/455684-itineranc...

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

jauffrey W.
jauffrey W.

jauffrey W.

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La mise a jour du peax vers jelly bean sur le site de wiko corrige ce problème.
Jauffrey

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