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Question en attente de réponse

Désimlocker mon téléphone suite à changement opérateur ?

Laure K.
Laure K.

Laure K.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,
Ayant récemment changé d'opérateur, j'ai besoin de désimlocker mon SAMSUNG PLAYER ONE. Merci de m'indiquer la procédure.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Si votre téléphone provient d'NRJ, alors un conseiller wiki va vous aider, s'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre n°IEMI (composer *#06#)

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Laure,

Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte.

Tour d'abord, je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur afin de voir si vous pouvez utiliser votre mobile.
Le cas échéant, il sera nécessaire de remonter votre demande auprès des équipes techniques.
Aussi, je vous invite à m'indiquer le message d'erreur fournit lors du test.

Merci d'avance
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Laure,

Suite aux informations que vous avez fourni sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/459480, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci d'avance
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Laure,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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