Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Appels entrants s'affichent en inconnu depuis le changement de carte SIM ?

Aurélie H.
Aurélie H.

Aurélie H.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai changé de forfait (avec changement de carte SIM) et depuis tous les appels entrants s'affichent en inconnu. Que dois-je faire ?

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que suite à votre échange avec notre service technique, l'option "Présentation du numéro" a été activée.

N'oubliez pas d'éteindre et rallumer votre mobile afin que cette modification soit prise en compte.

Bonne fin de journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?